Livraison et garantie

Livraison

Nous livrons dans la plupart des pays de l'Union européenne. La livraison prend généralement 3–7 jours ouvrés après confirmation et paiement de la commande. Les frais de livraison dépendent du pays et du véhicule ; nous vous les confirmons toujours avant le paiement.

Vous pouvez aussi retirer votre véhicule dans l'un de nos magasins partenaires, s'il en existe un près de chez vous.

À la réception

Les véhicules sont livrés dans leur caisse, partiellement montés (guidon, roue avant ou similaire à installer). Vérifiez l'emballage à l'arrivée et notez tout dommage visible sur le bon de livraison.

Garantie légale

En tant que consommateur dans l'UE, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pour les biens défectueux à la livraison, conformément à la loi de votre pays de résidence.

Garantie DirtRider

En plus, nous offrons une garantie commerciale de 6 mois sur les pièces à compter de la livraison. Elle ne couvre pas les pièces d'usure (pneus, chambres à air, chaîne, pignons, plaquettes, disques d'embrayage, bougie, filtres), ni les dommages dus aux chutes, à la compétition, au manque d'entretien ou aux modifications. Pour toute demande, contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos ou une vidéo du problème.